Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ vj368 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho mọi thiết bị
vj368 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vj368 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra soát và xác minh nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Gửi câu hỏi qua live chat trên ứng dụng, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram của vj368. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.